امروزه بازار ارز دیجیتال بسیار داغ است و عده زیادی از مردم به دنبال سرمایه گذاری در این بخش هستند. طی سال های اخیر به دلیل تبلیغاتی که در مورد ارز دیجیتال و بیت کوین در فضای مجازی شکل گرفته است، تعداد زیادی از افراد به این پول مجازی روی آورده اند و می خواهند از این منبع برای سرمایه گذاری پول های خودشان استفاده کنند. اخیرا تعداد این ارز های مجازی خیلی زیاد شده اند و شما می توانید با توجه به بودجه خودتان و قیمتی که هر کدام از رمز ارز ها دارند، آن ها را خریداری کنید. در این متن قصد داریم شما را با صرافی کریپتولند که به صورت آنلاین کار می کند، آشنا کنیم. در ادامه این مطلب با ما همراه باشید تا با روش ثبت نام در کریپتولند و طرز استفاده آن آشنا شوید.
کریپتولند چیست؟
همان طور که می دانید برای تبدیل پول از یک واحد به واحد دیگر باید به صرافی مراجعه کرد. اما این موضوع برای رمز ارز ها کمی متفاوت است. از آن جایی که این ارز ها به صورت مجازی هستند، صرافی آن ها نیز به صورت مجازی اداره می شود. از این رو سایت های ایرانی و خارجی بسیار زیادی برای این کار وجود دارد. این سایت ها به عنوان یک صرافی ارز دیجیتال بستر مناسبی برای مبادله این نوع پول ها هستند و شما می توانید با مراجعه به آن ها تبادل های مورد نظر خود در خصوص رمز ارز ها را انجام بدهید. یکی از این سایت ها که از آن به عنوان یک صرافی آنلاین تعبیر می شود، کریپتولند نام دارد. شعار اصلی این سایت ورود آسان و مطمئن به دنیای بلاکچین است.
در سایت کریپتولند مجموعه ای برای شما فراهم شده است تا بتوانید در هر ساعت از شبانه روز و با اطمینان کامل به خرید و فروش رمز ارز ها بپردازید. خصوصیت بسیار ویژه ای که سایت کریپتولند را از دیگر سایت های تبادل رمز ارز متمایز می کند، این است که در این سایت کارمزد بسیار کمی از کاربران سایت دریافت می شود. مبلغ این کارمزد به صورتی است که با بسیاری از سایت های صرافی خارجی رقابت می کند. همچنین در این سایت بیش از ۲۰۰ رمز ارز معتبر و معروف پشتیبانی می شود و شما می توانید هر کدام از آن ها را که می خواهید با دیگران مبادله کنید. از رمز ارز های معروفی که توسط سایت کریپتولند پشتیبانی می شود می توان به ریال، بیت کوین، ترون، اتریوم، کاردانو، ایون، بیت کوین کش و… اشاره کرد.
تاریخچه به وجود آمدن سایت کریپتولند
تا قبل از تاسیس سایت های ایرانی به عنوان صرافی برای ارز های دیجیتال، کاربران ایرانی از سایت های آمریکایی پولونیکس و بیترکس برای این کار استفاده می کردند. در سال های ۱۳۹۵ و ۱۳۹۶ این سایت های خارجی به دلیل تحریم ها از دسترس کاربران ایرانی خارج شدند. در آن زمان کاربران نمی توانستند دست از سرمایه های خود بردارند و نگران از دست دادن پول ها و دارای هایی خودشان بودند. از این رو باید یک درگاه ایرانی برای این کار به وجود می آمد. بعد از گذشت مدت زمان کوتاهی صرافی بایننس تاسیس شد. از نقاط مثبت این صرافی که باعث جذب تعداد زیادی از کاربران به آن شد می توان به پشتیبانی وسیع از انواع رمز ارز ها و همچنین سیاست های صادقانه آن اشاره کرد. صرافی بایننس نیز فقط تا سال ۱۳۹۷ توانست کاربران ایرانی را پوشش دهد و بعد از آن تحریم شد.
چیز هایی که گفتیم به این معنا نیست که کاربران ایرانی هرگز نتوانند از صرافی های خارجی استفاده کنند. ولی به دلیل این که مجبور هستند برای استفاده از این سایت ها از وی پی ان استفاده کنند، گرفتار مشکلات و درگیری هایی می شوند. از این رو نیاز به یک سایت صرافی آنلاین ایرانی بیش از پیش برای کاربران ایرانی حس می شد. از این رو تیم کریپتولند از سال ۱۳۹۵ در تلاش است تا یک صرافی آنلاین داخلی را برای کاربران ایرانی تاسیس کند. ابتدا آن ها تصمیم گرفتند یک ربات تلگرامی را طراحی کنند که در آن قابلیت تبدیل رمز ارز ها به ریال و همچنین تبدیل رمز ارز ها به یکدیگر وجود داشته باشد. بعد از مدتی نیز تیم کریپتولند تصمیم گرفتند برای سهولت کاربران و همچنین ارائه خدمات بهتر، سایت کریپتولند را نیز راه اندازی کنند.
سینا استوی مدیر عامل سایت کریپتولند
مدتی پیش مصاحبه ای با سینا استوی در فضای مجازی منتشر شد که در آن در مورد نحوه شکل گیری سایت کریپتولند و چالش هایی که پیش روی آن ها قرار داشت، صحبت می کردند. آقای استوی می گوید که بعد از شروع کردن پروژه cryptoland ایران تصمیم گرفتند که یک ربات تلگرامی را طراحی کنند که بشود در آن خرید و فروش را به صورت ریالی انجام داد. پس از مدتی امکانات دیگری نیز به این ربات اضافه کردند. برای مثال قابلیت exchange را راه اندازی کردند که توسط آن می شد انواع ارز ها را به یکدیگر تبدیل کرد.
او مدعی بود که زمانی که تیم آن ها شروع به کار کرد رقبای بسیار زیادی در این زمینه در بازار فعالیت می کردند. در آن زمان اختلاف قیمت بسیار زیادی در قیمت بیت کوین وجود داشت. این اختلاف قیمت گاهی به ۸ میلیون تومان و بیشتر از آن نیز می رسید. او گفت زمانی که ما شروع به کار کردیم با تدابیری که اندیشیدیم توانستیم این اختلاف قیمت را به ۱.۵ میلیون تومان برسانیم. با این روند آن ها توانستند پس از ۳ ماه تراکنش مالی یک میلیارد تومان را به نام شرکت خودشان ثبت کنند.
از نکات مثبت سایت که سینا استوی در این مصاحبه به آن اشاره کرد این بود که شما در هر ساعت از شبانه روز که بخواهید می توانید خرید و فروش خود را در مدت زمان کوتاهی انجام دهید. این در حالی است که در سایت های دیگر صرافی ساعت کاری خاصی وجود دارد و شما فقط مجاز هستید در ساعات کاری خرید و فروش انجام دهید.
عاقبت تحریم سایت های صرافی خارجی برای کاربران
مدیر عامل کریپتولند می گوید اگر کاربران و دیگر افرادی که نیاز به صرافی آنلاین دارند از ما حمایت کنند، ما می توانیم علاوه بر کاربران ایرانی کاربران دیگری را نیز که توسط آمریکا تحریم شده اند و نمی توانند از سایت های صرافی خارجی استفاده کنند را پوشش دهیم. تعداد این کشور ها نیز کم نمی باشد و از جمله آن ها می توان به ونزوئلا، یمن، کوبا، افغانستان و پاکستان اشاره کرد. او این عقیده را دارد که اگر این ایده به مرحله اجرا برسد باعث می شود که دیگر نیازی به آمریکایی ها و سایت های صرافی آن ها نداشته باشیم. از طرفی این کار باعث می شود که سرمایه ها در کشور خودمان در گردش باشند و دیگر نگرانی از بابت بلوکه شدن پول ها در سایت های خارجی نخواهیم داشت.
آموزش ثبت نام در کریپتولند
برای رفتن به سایت کریپتولند کافی است به آدرس سایت مراجعه کنید. بعد از رفتن به سایت، باید ابتدا شماره تلفن همراه خودتان را وارد کنید. سپس کدی را که به آن شماره پیامک می شود را در قسمت مشخص شده وارد کنید. بعد از این کار، با وارد کردن یک نام کاربری و رمز عبور مراحل ثبت نام شما در کریپتولند تکمیل می شود. بهتر است برای اطمینان بیشتر و جلوگیری از سواستفاده های افراد سودجو، هر بار که می خواهید از سایت بیرون بروید، ابتدا روی گزینه خروج کلیک کنید تا کاملا از پنل کابری خود خارج شوید. شما می توانید نام کاربری و رمز عبور خودتان را سیو کنید تا هر زمان که بخواهید بتوانید به راحتی با سیستم خودتان وارد حساب کاربری تان شوید.
همچنین شما می توانید برای امنیت بیشتر پنل کاربری تان هر چند وقت یک بار از قسمت تغییر رمز عبور، رمز ورود به پنل تان را تغییر دهید. پس از فعال سازی تایید دو مرحله ای، سایت از شما می خواهد که برای امنیت بیشتر پنل کاربری تان، ۲fa را فعال کنید. فعال سازی آن به این صورت است که ابتدا باید نرم افزار google authenticator را از گوگل پلی یا اپ استور دانلود کنید و پس از اسکن و دریافت کد، یک بکاپ از اطلاعات خودتان تهیه کنید. در نهایت باید فعال سازی نهایی را انجام دهید، تا این آپشن برایتان فعال شود. به شما این اطمینان را می دهیم که با فعال کردن این گزینه، دیگر هیچ خطری اطلاعات و دارایی های شما را تهدید نخواهد کرد.
احراز هویت در کریپتولند
در قسمت پنل کاربری شما یک گزینه به نام حساب کاربری وجود دارد. شما باید در این قسمت از سایت اطلاعات شخصی تان نظیر نام، نام خانوادگی، کد ملی، نام پدر، تاریخ تولد و… را وارد کنید. بعد از این که اطلاعات کاربری خواسته شده را در سایت وارد کردید، باید یک عکس سلفی از خودتان به همراه ویدیو احراز هویت و شماره تلفن همراهتان را در تلگرام به آی دی مربوطه برای پشتیبانی احراز هویت کریپتولند ارسال کنید تا مراحل ثبت نام و احراز هویتتان در سایت کریپتولند به درستی طی شود. توجه داشته باشید که این احراز هویت فقط یک بار قابل انجام است و هدف آن ایجاد سهولت و اطمینان بیشتر در مبادلات ارزی شما است.
دستور العمل احراز هویت
- ارسال عکس سلفی: شما باید یک عکس سلفی به همراه شناسنامه و کارت ملی تان را به ربات کریپتولند ارسال کنید. توجه داشته باشید که اگر شناسنامه شما جدید است یا این که کارت ملی تان هوشمند است، نیازی به هر دو مدرک نمی باشد و فقط می توانید با در دست داشتن یکی از آن ها عکس و فیلم را ارسال کنید. اما اگر از آن دسته افرادی هستید که هنوز کارت ملی تان قدیمی است، باید هر دو این مدارک را در عکس و فیلم داشته باشید. همچنین طبق تبصره سوم دستور العمل احراز هویت کریپتولند، اگر به هر دلیلی کارت ملی شما مفقود شده است، شما باید گواهینامه رانندگی به همراه شناسنامه را در عکس و فیلمی که می خواهید ارسال کنید، نمایش دهید.
- ارسال ویدیو سلفی: این ویدیو که باید آن را به صورت سلفی تهیه کنید باید پسوند آن mp4 و حجم آن کمتر از ۱۰۰ مگابایت باشد. برای تهیه این ویدیو باید کارت ملی، شناسنامه یا هردوی آن ها را در دست بگیرید و متن ویدیو را با صدای بلند و واضح بخوانید. توجه داشته باشید که باید متن ویدیو را در دو سمت کاغذ بنویسید. یک سمت کاغذ رو به دوربین است و طرف دیگر آن به سمت شما است و شما باید از روی آن بخوانید. نکته مهم این است که در تمام زمانی که شما مشغول به خواندن متن ویدیو هستید باید شناسنامه و کارت ملی تان در دستتان و رو به لنز دوربین باشد. برای دریافت متن ویدیو به سایت کریپتولند در قسمت حساب کاربری مراجعه کنید.
چند نکته در مورد احراز هویت در کریپتولند
یکی از نکاتی که باید برای ثبت نام در سایت کریپتولند به آن توجه کنید این است که باید حتما خط موبایلی که با آن در سایت ثبت نام کرده اید، به نام خودتان باشد. در قسمت حساب کاربری، علاوه بر اطلاعاتی که گفتیم نیاز است که یک شماره تلفن ثابت نیز وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر این کار را انجام ندهید، احراز هویت شما نیمه تمام اعلام می شود.
نکته دیگری که بسیار مهم است که به آن توجه کنید این است که تنها با ارسال این مدارک احراز هویت شما تکمیل نمی شود. پس از طی کردن این مراحل و فرستادن عکس و ویدیو سلفی، شما باید از شماره تلفن ثابتی که در سایت وارد کرده اید، به واحد احراز هویت سایت زنگ بزنید و از آن ها بخواهید تا هویت شما را به صورت رسمی در سامانه آنلاین ثبت کنند. این کار را می توانید در روز های شنبه تا چهار شنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۵ و پنج شنبه ها از ساعت ۱۰ الی ۱۳ انجام دهید.
روش کار با صرافی آنلاین کریپتولند
بعد از این که مراحل احراز هویت شما در سایت کریپتولند انجام شد و وارد سایت شدید، می توانید از امکانات و ویژگی های سایت استفاده کنید. در بالای صفحه گزینه ای به نام صرافی یا exchange وجود دارد. این سایت که در واقع یک صرافی آنلاین است به شما این امکان را می دهد که به راحتی هر رمز ارزی را که دارید را با کارمزد ۰.۱ درصد در مدت زمان کوتاهی به ریال یا هر واحد دیگری از ارز های مجازی تبدیل کنید. برای این کار شما لازم است که از قیمت آنلاین رمز ارز ها با خبر باشید. شما می توانید در صفحه اصلی سایت کریپتولند قیمت ارز دیجیتال مورد نظرتان را در یک جدوبیتل مشاهده کنید. در این بخش قیمت لحظه ای تمامی رمز ارز ها برای شما قابل مشاهده است و می توانید با آنالیز کردن آن ها مبادلات خود را انجام دهید.
برای این کار باید بعد از این که روی گزینه صرافی کلیک کردید، نام رمز ارزی را که می خواهید تبدیل کنید را در قسمت ارسال می کند و نام رمز ارزی را که می خواهید به آن تبدیل کنید را در قسمت دریافت می کند بنویسید. توجه داشته باشید که شما فقط کافی است دو رمز ارزی که مورد نظرتان است و همچنین مبلغ ارسالی را بنویسید. سپس خود سایت اقدام به محاسبه آن مبلغ به واحد مورد نظرتان می کند و مبادلات شما انجام خواهد شد. این مبادلات علاوه بر این که در کیف پول شما نمایش داده می شود، در بخش خرید های من نیز قابل رویت است. در این قسمت شما می توانید اطلاعات خریدتان را با جزئیات بیشتری مثل زمان سفارش، شناسه فاکتور، مبلغ پرداختی، کد رهگیری و وضعیت خرید مشاهده کنید.
ساختار کیف پول ها در سایت کریپتولند
بخش کیف پول یکی از مهم ترین قسمت ها در سایت کریپتولند است. در این قسمت شما می توانید تمامی تراکنش ها و موجودی رمز ارز های خودتان را مشاهده کنید. در این قسمت یک جدول وجود دارد که در آن اسم تمامی رمز ارز هایی که توسط سایت پشتیبانی می شود، نوشته شده است. در رو به روی هر کدام از آن ها نیز مقدار کل و موجودی قابل برداشت شما قابل مشاهده است. کافی است پس از هر بار خرید و فروش رمز ارز ها روی دکمه به روز رسانی موجودی کلیک کنید تا جدول شما آپدیت شود و بتوانید موجودی جدید خود را مشاهده کنید.
در این قسمت سایت گزینه ای به نام مخفی کردن موجودی های صفر وجود دارد. با فعال کردن این گزینه، لیست رمز ارز هایی که دارایی شما در آن ها صفر است مخفی می شود و شما می توانید فقط لیستی از رمز ارز هایی را مشاهده کنید که در آن سرمایه گذاری کرده اید. مزیت این آپشن این است که دسترسی به دارایی هایتان و آنالیز آن ها با سرعت و راحتی بیشتری انجام می شود.
حساب های بانکی در کریپتولند
از دیگر مزیت های استفاده از سایت کریپتولند این است که شما می توانید هر تعداد کارت بانکی را که استفاده می کنید را در سایت وارد کنید. شما کافی است فقط یک بار در قسمت حساب های بانکی شماره کارت، نام بانک و شماره شبا را وارد کنید. این اطلاعات در پنل شما ثبت می شود و از آن به بعد می توانید به راحتی با هر کارت بانکی که مدنظرتان است، خرید و فروش رمز ارز ها را انجام دهید. در صرافی ها نماد ریال به صورت IRR نمایش داده می شود. شما برای خرید و فروش لازم است که ابتدا حساب مورد نظر خود را به صورت ریالی شارژ کنید و پس از آن می توانید آن پول را به صورت مستقیم و در لحظه به هر رمز ارزی که می خواهید تبدیل کنید.
از عملیات های مهم دیگری که در سایت قابل انجام است، عملیات برداشت ریال یا برداشت رمز ارز ها است. شما ممکن است بعد از مدتی نیاز پیدا کنید که سرمایه تان را از سایت بیرون بکشید تا بتوانید دوباره از آن ها استفاده کنید. برای این کار کافی است درخواست برداشت را در سایت ثبت کنید. پس از آن، این درخواست توسط تیم پشتیبانی سایت بررسی می شود و در مدت زمان کوتاهی برای شما اعمال می شود و پول وارد حساب بانکی تان می شود.
دوره جامع آموزشی کریپتولند
همان طور که می دانید در دنیای امروز، سرمایه گذاری در ارز های دیجیتال بسیار فراگیر و گسترده شده است. همین فراگیری باعث شده است بسیاری از افراد سودجو و کلاه بردار در کمین باشند تا افرادی را که در این زمینه آگاهی کامل ندارند را گول بزنند و از آن ها دزدی های کلان کنند. از این رو نباید این ریسک را بکنید که بدون دانش و آگاهی به دنیای بزرگ و جذاب ارز های دیجیتال وارد شوید. برای این که خاطر شما از این بابت راحت باشد و بتوانید اطلاعات جامع و مفیدی را قبل از ورود به این دنیای جدید دریافت کنید، سایت کریپتولند دوره های آموزشی کوتاه، جذاب و کاملی را در سایتش قرار داده است تا مورد استفاده کاربران سایت قرار بگیرد. می توان گفت این محصول طوری طراحی شده است که برای تمامی علاقه مندان به این حوزه از مبتدی تا پیشرفته مفید است.
در بخش دوره های آموزشی سایت، اطلاعات کامل در مورد این ویدیو های آموزشی تهیه شده است. بخش های کوتاهی از دوره نیز به عنوان نمونه در سایت قرار داده شده است. شما می توانید این بخش ها را مشاهده کنید و اگر علاقه ای به دنبال کردن آن پیدا کردید، این مجموعه را تهیه کنید. به همراه این دوره آموزشی، یک فلش ۱۶ گیگا بایت، کارت فعال سازی محصول و دفترچه راهنمای آن به شما اهدا می شود. اگر تمایل به خرید دوره جامع آموزشی کریپتولند دارید، می توانید با مراجعه به سایت کریپتولند این محصول را به مبلغ ۱۹۵۰۰۰۰ تومان خریداری کنید. در بخشی از سایت گزینه ای به نام تخفیفات وجود دارد که شما می توانید با مراجعه به آن از کد های تخفیف، جوایز و همچنین جشنواره های ویژه سایت آگاه شوید.
سر فصل های دوره های آموزشی
در این دوره ها که با ظرافت و دقت زیادی طراحی شده اند سعی شده است که تمامی مفاهیم مربوط به ارز های دیجیتال و بلاکچین با زبان ساده و مختصری بیان شود. این ویدیو ها در ۵ فصل تهیه شده اند و اطلاعات لازم در خصوص ارز های دیجیتال و همچنین استفاده از سایت را به شما آموزش می دهد. فصل اول این مجموعه بیت کوین چیست نام دارد. در این فصل به مقدمه ای در مورد بیت کوین، رمز نگاری، آشنایی با بلاکچین و تاریخچه بیت کوین پرداخته می شود. فصل دوم این دوره آموزشی در مورد بلاکچین و آلت کوین ها است. در این فصل به مباحثی نظیر آشنایی با فلسفه ظهور آلت کوین ها، مکانیزم های اجماع، رمز ارز های پرایوت، قرارداد های هوشمند و رقبای بلاکچین پرداخته می شود. همچنین اطلاعات بیشتری در خصوص ارز دیجیتال شیبا نیز برای شما تهیه شده است که می توانید سری به این مقاله نیز بزنید و از اطلاعات این مقاله استفاده نمایید.
فصل سوم مجموعه، مباحث تکمیلی است که به تازگی در فروردین ماه به سایت اضافه شده است. سر فصل های این فصل شامل کیف پول ها، وبسایت های مرجع، اپلیکشن های مرجع و صرافی کریپتولند است. در فصل چهارم این مجموعه به مبانی ترید پرداخته می شود. این فصل نیز که جز فصل های جدید است، شامل معرفی روش های تحلیل روند و اصول صحیح ترید، مدیریت ریسک، تحلیل فاندامنتال و تحلیل تکنیکال است. فصل پنجم در مورد پشتوانه رمز ارز ها است. این فصل به آشنایی با اشکال مختلف پول در زمان های گذشته، رسید های کاغذی، نیکلاس باربن، جان لاو، بانک مرکزی و استاندارد طلا می پردازد.
مقالات آموزشی کریپتولند
از دیگر گزینه های موجود در سایت کریپتولند، بخش مقاله های آموزشی سایت است. در این بخش سایت مقاله هایی در مورد اخبار و همچنین آموزش ارز های دیجیتال جمع آوری شده است. در مجموع بیش از ۲۰۰۰ مقاله پیرامون موضوعاتی نظیر رمز ارز ها، بلاکچین، حریم خصوصی، انواع تحلیل ها و… در سایت کریپتولند وجود دارد. همچنین میتوانید با توجه به موضوعاتی که در موررد آن ها مقاله وجود دارد، مطالب را فیلتر کنید و زود تر مقاله مورد نظرتان را پیدا کنید. به شما توصیه می کنیم برای این که بیشتر با دنیای ارز های دیجیتال و بلاکچین آشنا شوید، مطالعه این مقاله ها را از دست ندهید.
سایت کریپتولند معتبر است؟
این سایت، با سایت های صرافی معروف در جهان نظیر Binance، Huobi و Global در رقابت است. همین موضوع اعتبار سایت کریپتولند را نشان می دهد و شما می توانید با خیال راحت از این صرافی آنلاین داخلی استفاده کنید. سازندگان سایت کریپتولند همواره مشغول تلاش هستند تا کیفیت و خدمات بهتری را در اختیار کاربران سایت قرار بدهند. از این رو برنامه نویسان و مدیرانی که سایت را اداره می کنند، به دنبال اضافه کردن آپشن های جدید و مفیدی به سایت هستند تا علاوه بر رضایت کاربران کنونی سایت، کاربران جدید را نیز جذب کنند. برای مثال هدف آن ها برای آینده سایت این است که بتوانند پلتفرمی را طراحی کنند که کاربران از طریق آن بتوانند بدون داشتن سقف محدودیت برداشت روزانه، مبادلات خود را در سایت انجام بدهند و دیگر نگرانی از بابت مسدود شدن دارایی های خودشان نداشته باشند.
از دیگر نکاتی که در مورد امنیت بالای سایت کریپتولند مطرح می شود این است که طراحی سایت به گونه ای است که اطلاعات شخصی و پنل کاربری هر فرد کاملا محرمانه است و هیچ کس به جز خود کاربر نمی تواند به آن دسترسی پیدا کند. از آپشن هایی که این سایت برای امنیت و اطمینان بیشتر کاربران قرار داده است، گزینه تایید دو مرحله ای است. با فعال کردن این گزینه و وارد کردن آدرس ایمیلتان، یک کد تایید برای شما ایمیل می شود و شما باید آن را در بخش مشخص شده وارد کنید تا تایید دو مرحله ای برایتان فعال شود. پس از این مرحله سایت از شما می خواهد که با نصب یک اپلیکشن امنیت پنل خود را بالا تر ببرید. با انجام این کار ها دیگر نیازی نیست هیچ نگرانی از بابت سرمایه ها و دارایی های خودتان باشید.
تماس با ما در سایت cryptoland
یکی از مزایای خیلی مهم سایت کریپتولند، پشتیبانی فنی سایت است. تیم پشتیبانی کریپتولند به صورت تمام وقت و آنلاین آماده پاسخ گویی به سوالات کاربران و رفع مشکلات آن ها هستند. شما می توانید هر سوال یا مشکلی در روند استفاده از سایت و همچنین خرید و فروش رمز ارز ها داشتید را با این افراد در میان بگذارید و در مدت زمان کوتاهی پاسخ سوال خود را دریافت کنید. علاوه بر این، اگر روی گزینه راهنما در سایت کلیک کنید می توانید ویدیو های کوتاه آموزشی که در آن ها از صفر تا صد سایت به زبان ساده آموزش داده شده است را مشاهده کنید و از آن ها در جهت بهبود و پیشرفت کار خود در زمینه مبادلات ارزی استفاده کنید. علاوه بر این از شما می خواهیم تیم کریپتولند را در آپارات، توییتر، تلگرام و لینکدین نیز دنبال کنید.
برای ارتباط با پشتیبانی سایت کریپتولند، کافی است ابتدا روی گزینه تماس با ما کلیک کنید و بعد از آن نام، ایمیل و متن پیامتان را وارد کنید. روش دیگر برای این کار این است که با شماره های پشتیبانی آن ها که در سایت موجود است تماس بگیرید و مشکل یا سوال خودتان را به صورت تلفی با اپراتور مربوطه در میان بگذارید. همچنین در یک قسمت سایت بخشی به نام پرسش و پاسخ وجود دارد. شما می توانید سوالات دیگر کاربران سایت در مورد موضوعات و بخش های مختلف را مطالعه کنید و از تجربه ها و کمک های آن ها استفاده کنید. همچمنین می توانید سوال های خودتان در زمینه های مختلف را مطرح کنید و در مدت زمان کوتاهی جواب سوالتان را دریافت کنید.
سوالات متداول
خیر. احراز هویت برای اتباع خارجی ممکن نیست و آن ها فقط می توانند در سایت تبدیل و فروش داشته باشند.
طبق تبصره دستور العمل احراز هویت در سایت کریپتولند، باید از گواهینامه و شناسنامه برای تهیه عکس و فیلم سلفی استفاده کند.
یک فلش ۱۶ گیگابایتی، کارت فعال سازی محصول، دفترچه راهنما و آموزش استفاده از بسته آموزشی کریپتولند.